Qelp, attraverso le proprie soluzioni web selfcare, è in grado di ottimizzare costi e Customer Experience nel dare supporto ad ogni dispositivo mobile.

 

• Soluzione personalizzatacon il Look and Feel del gestore.

• Oltre 2.000 dispositivi supportati.

• Software as Service, senza costi di integrazione.

• Disponibilità immediata per i nuovi terminali e/o Sistemi Operativi al momento del lancio.

• Riduzione di oltre il 50% degli interventi via Call Center, grazie all’interattività della soluzione.

• Supporto all’operatore per le chiamate residue, con una riduzione del 50% del tempo di intervento.

• Google Search Engine Optimization (SEO), che canalizza l’utente alle pagine web care del proprio operatore, gestite de .

• Mobile Device Detection (MDD), che rileva automaticamente il dispositivo, evitandone la ricerca.

• Dashboard con statistiche dettagliate del traffico, via Google Analytics.

 

Qelp, la soluzione intelligente per ogni gestore.