Qelp, attraverso le proprie soluzioni web selfcare, è in grado di ottimizzare costi e Customer Experience nel dare supporto ad ogni dispositivo mobile.

 

  • Soluzione personalizzatacon il Look and Feel del gestore.

  • Oltre 2.000 dispositivi supportati.

  • Software as Service, senza costi di integrazione.

  • Disponibilità immediata per i nuovi terminali e/o Sistemi Operativi al momento del lancio.

  • Riduzione di oltre il 50% degli interventi via Call Center, grazie all’interattività della soluzione.

  • Supporto all’operatore per le chiamate residue, con una riduzione del 50% del tempo di intervento.

  • Google Search Engine Optimization (SEO), che canalizza l’utente alle pagine web care del proprio operatore, gestite de .

  • Mobile Device Detection (MDD), che rileva automaticamente il dispositivo, evitandone la ricerca.

  • Dashboard con statistiche dettagliate del traffico, via Google Analytics.

 

Qelp, la soluzione intelligente per ogni gestore.