
Qelp, attraverso le proprie soluzioni web selfcare, è in grado di ottimizzare costi e Customer Experience nel dare supporto ad ogni dispositivo mobile.
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Soluzione personalizzatacon il Look and Feel del gestore.
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Oltre 2.000 dispositivi supportati.
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Software as Service, senza costi di integrazione.
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Disponibilità immediata per i nuovi terminali e/o Sistemi Operativi al momento del lancio.
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Riduzione di oltre il 50% degli interventi via Call Center, grazie all’interattività della soluzione.
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Supporto all’operatore per le chiamate residue, con una riduzione del 50% del tempo di intervento.
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Google Search Engine Optimization (SEO), che canalizza l’utente alle pagine web care del proprio operatore, gestite de .
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Mobile Device Detection (MDD), che rileva automaticamente il dispositivo, evitandone la ricerca.
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Dashboard con statistiche dettagliate del traffico, via Google Analytics.
Qelp, la soluzione intelligente per ogni gestore.